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裝修問答
“坐式前臺”即讓客人坐下來,同時前臺接待人員也坐服務。這樣的設計一改我們常見的站立式前臺服務模式,顯得頗有新意,也很有親切感。但是“坐式前臺”設計時必須注意到以下事項:
1、適用范圍有限制
“坐式前臺”并不是任何的酒店都適合,而大型休閑渡假酒店、城市渡假酒店或高級公寓式酒店,尤其是有信用卡自動結算功能的先進酒店更為適合
2、空間格局有限制
“坐式前臺”的設計并不是單純讓前臺坐下來工作,需要根據酒店大堂的整體空間格局來設計,其對財務室,結算臺,客人休息區,貴重物品保險室等的布局都會產生影響,須統一布置。
3、設計組成部分
“坐式前臺”是一個完整的工作單元,由接待、服務、客位、等候休息,資料等部分組成,不是簡單的桌椅組合。
4、數量多少有要求
“坐式前臺”的數量,規模大小、安置位置、角度等都與酒店的性質、規模、風格有關,需要根據實際情況做出相對應的設計方案。
5、對接待員的職業素養有要求
“坐式前臺”需要前臺接待人員有較高的職業技能、素質。能夠快速的辦理入住和結算,并且對計算機系統的配置要求也很高,一般適用于由專業酒店管理公司管理的酒店。
1、適用范圍有限制
“坐式前臺”并不是任何的酒店都適合,而大型休閑渡假酒店、城市渡假酒店或高級公寓式酒店,尤其是有信用卡自動結算功能的先進酒店更為適合
2、空間格局有限制
“坐式前臺”的設計并不是單純讓前臺坐下來工作,需要根據酒店大堂的整體空間格局來設計,其對財務室,結算臺,客人休息區,貴重物品保險室等的布局都會產生影響,須統一布置。
3、設計組成部分
“坐式前臺”是一個完整的工作單元,由接待、服務、客位、等候休息,資料等部分組成,不是簡單的桌椅組合。
4、數量多少有要求
“坐式前臺”的數量,規模大小、安置位置、角度等都與酒店的性質、規模、風格有關,需要根據實際情況做出相對應的設計方案。
5、對接待員的職業素養有要求
“坐式前臺”需要前臺接待人員有較高的職業技能、素質。能夠快速的辦理入住和結算,并且對計算機系統的配置要求也很高,一般適用于由專業酒店管理公司管理的酒店。
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